Публичная оферта

Редакция от [дата]

Шаблон. Замените поля [в жёлтом] данными клиента (из брифа: юр. название, ИНН/ОГРНИП, адрес самовывоза, e-mail) — и удалите этот блок.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой [ИП Фамилия Имя Отчество / ООО «…»], ИНН [ИНН], ОГРНИП/ОГРН [ОГРНИП], адрес: [адрес] (далее — Продавец), и содержит условия приобретения товаров через сайт [адрес сайта] (далее — Сайт).

Оформление заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт).

2. Предмет

Продавец обязуется передать Покупателю цветочную продукцию (букеты, композиции, корзины) и сопутствующие товары, а Покупатель — принять и оплатить их на условиях настоящей оферты. Изображения товаров на Сайте являются образцами; итоговый состав и оттенки согласовываются с флористом и могут незначительно отличаться из-за сезонности и наличия цветов.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется через форму на Сайте с последующим согласованием в Telegram или MAX (по выбору Покупателя). Стоимость заказа, состав и сроки подтверждаются флористом до оплаты. Цены на Сайте указаны в рублях РФ и являются ориентировочными «от».

4. Оплата

Оплата производится способом, согласованным с Продавцом при подтверждении заказа: переводом, по реквизитам, через систему быстрых платежей (СБП) или по ссылке онлайн-оплаты. Заказ принимается в работу после подтверждения оплаты, если не согласовано иное.

5. Доставка и получение

Доступны доставка по согласованному адресу и самовывоз по адресу [адрес самовывоза]. Стоимость и сроки доставки подтверждаются до сборки заказа.

6. Возврат и обмен

Срезанные цветы и композиции относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату и обмену (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020). При получении товара ненадлежащего качества Покупатель вправе обратиться к Продавцу с фото- или видеоподтверждением в день получения — вопрос решается заменой или возвратом стоимости.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется согласно Политике обработки персональных данных.

8. Реквизиты Продавца

[ИП Фамилия Имя Отчество / ООО «…»]
ИНН [ИНН], ОГРНИП/ОГРН [ОГРНИП]
Адрес: [адрес]
E-mail: [e-mail]